Пресса о нас

 

7 антикризисных советов для производственной компании

7 антикризисных советов для производственной компании
27.04.2015

Глобальные продажи. Смотрите на рынок глобально. Мы долго концентрировались на украинском рынке, но ведь рынок горнодобывающей техники – весь мир, и когда мы наконец вышли на глобальный рынок, компания совершила качественный скачок во всем – продажи, качество продукта, сервис. Как только вы выходите на внешние рынки и закрепляетесь там – ваша подверженность кризисным явлениям становится в разы меньше, ведь у вас всегда остается часть мира, где будет спокойно.

 

Традиции, обычаи и менталитет. Это совет для тех, кто воспользуется предыдущим. В каждой стране будут свои особенности в заключении сделок, ведении бизнеса, свое понимание сроков, обязательств и прав, и чтобы не портить себе лишний раз нервы и не попадать в нелепые ситуации, из-за которых может сорваться сделка – изучите их. В особенности если выходите на восточные рынки. Там огромный потенциал, но в Китае, например, фантастически долго принимаются решения. Так что запаситесь терпением и оборотным капиталом.

 

Чужой опыт и опыт из других сфер.  Управление созданием новых продуктов – достаточно универсальный процесс, а потому – изучайте лучшие практики из других сфер. Мы делаем проходческую технику, но смотрим на лучший опыт в химии, фармацевтике, информационных технологиях… Мы достигли прогресса в аспекте управления компаний именно потому, что постоянно штудировали чужой опыт и перенимали лучшее.

 

Бренд. Подумайте, понятен ли ваш бренд и стратегия для клиента, и в особенности – для зарубежного клиента. И если поймете, что нет – меняйте его немедленно. Один из самых мощных импульсов к развитию на внешних рынках Corum Group дал именно ребрендинг. Сложно сказать, были ли бы мы так успешны за рубежом, останься мы «Горными машинами».

 

Вкладывайте в продажи. Очень распространенная ошибка в наших компаниях, оставшаяся, видимо, со времен плановой экономики – вкладываться максимально в производство, считая, что хороший товар сам себя продаст. Это не так. У вас должны быть сильные менеджеры, сильные продавцы – в широком понимании этого слова. Поверьте, лучше расширять производственную базу, имея много клиентов, чем искать клиентов под уже сделанные товары.  

 

Сервис. Не продавайте продукт – продавайте сервис. Мы, к примеру, перестроили свои подходы так, чтобы не просто продавать комбайн, а комплексно стали смотреть на весь жизненный цикл продукта и возможность быть полезным клиенту на каждом из этапов жизненного цикла. Есть категории, где постпродажный сервис даже важнее самого товара, и если вы работаете в одной из них – вложитесь в сервис по максимуму, сделайте его прекрасным, и поверьте – вы получите максимально кризисоустойчивое направление бизнеса.

 

Дифференциация клиентов.  Безусловно, важны все клиенты. Но все же – выделите для себя стратегических и «неключевых» клиентов, и из стратегических – сделайте партнеров. Таким клиентам нужно не просто продавать товар – нужно смотреть на их бизнес как на свой, и участвовать в его развитии. Создавайте совместные проекты. Станьте частью их бизнеса. При таком подходе клиенты останутся с вами навсегда. 


Возврат к списку